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客户端软件自动升级失败时的解决办法

作者:SEEK68数字图书馆 来源:未知 日期:2018/7/23 11:49:52 人气: 标签:
导读:seek68文献馆客户端软件具有自动探测最新版本客户端软件,并提示用户一键自动升级的功能。自动升级功能可以确保用户始终使用最新版本客户端,获得更好的文献下载…
seek68文献馆客户端软件具有自动探测最新版本客户端软件,并提示用户一键自动升级的功能。自动升级功能可以确保用户始终使用最新版本客户端,获得更好的文献下载服务。
但是个别客户在进行一键自动升级的时候,会遇到软件提示升级错误  “invalid parameter” 。遇到此问题时,解决方法如下:

此故障的出现,是因为客户在使用某机构的VPN资源入口时,电脑中被安装了 DPtech SSLVPN Client 这个VPN插件(如图一所示)。而这个VPN插件具有个自动更新部件叫做 update.exe (如图二所示),与seek68客户端软件的自动更新部件有冲突。

图一:
 

图二:



在电脑控制面板中选择“程序和功能”,卸载VPN插件的自动更新部件 Update 7.1.14.0  (卸载此更新部件,不影响VPN插件的使用),然后就可以点击seek68客户端软件登录窗口上的“强制更新客户端”按钮进行客户端软件的自动升级了。

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